Mailing
Direkte Kundenansprache verlangt den richtigen Ton. Der Wunsch, den
Kunden zum Handeln zu bewegen – sei es, sich zu informieren oder
etwas zu kaufen – kann nur durch Überzeugung verwirklicht
werden. Und der Grat zwischen Überzeugen und Überreden wollen
ist schmal. Aber mit der nötigen
Balance zu
meistern.
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